Из памятки вы узнаете о методе Киплинга, который помогает разобраться в ситуации через задавание вопросов. Этот инструмент полезен в таких областях, как принятие решений, планирование, решение проблем - везде, где нужно организованно разобраться в обстоятельствах.
Время на ознакомление с памяткой 3-4 минуты. Памятка на конфлюэнс здесь.